大家好，我是成都小火软件产品经理，我们是专业的CRM系统软件定制开发公司。今天给大家介绍一套功能强大、设计全面的 CRM 系统。此 CRM 系统的登录方式灵活多样，目前支持账号密码登录，后续还将考虑引入微信授权登录。登录后，用户首先接触到的是消息提醒功能，它涵盖资讯通知、工作动态、超时日程以及审批管理等关键信息。资讯通知用于发布公司重要公告，确保经销商能及时知晓公司战略与决策动态；工作动态则推送市场部分配的线索，助力销售团队精准把握业务拓展方向；超时日程会对回款超时情况予以提醒，有效规避财务风险；审批管理涉及特价申请、非标图纸申请及工程报备等重要事务，为业务流程的顺畅推进提供有力支撑。系统详细功能如下：

一、登录

1. 功能

账号密码登录：用户通过输入预先设定的账号和密码进入系统。这是一种传统且安全的登录方式，确保只有授权用户能够访问系统资源。

微信授权登录（后续扩展）：计划在未来版本中实现微信授权登录。这种登录方式方便快捷，用户无需记住额外的账号密码，通过微信账号授权即可登录系统，提升用户体验。

2. 功能描述

通过账号密码登录进入系统：用户在登录界面输入账号和密码，系统验证通过后允许用户进入。

后续考虑微信授权登录：在系统升级时，将增加微信授权登录功能，通过与微信平台的对接实现。

3. 修正

暂无修正内容：当前登录功能没有特别需要修正的地方。

二、消息提醒

1. 功能

资讯通知：用于发布公司内部的重要资讯，如政策更新、新产品发布等。

工作动态：推送与用户工作相关的动态信息，如市场线索、任务分配等。

超时日程：提醒用户关注即将或已经超时的日程安排，避免工作延误。

审批管理：涉及各种业务审批流程的通知，如特价申请、非标图纸申请、工程报备等。

2. 功能描述

资讯通知：公司发布的公告：公司发布的重要公告通过此功能推送给用户。

工作动态：市场部分配的线索：市场部门将潜在客户线索分发给相关人员。

超时日程：回款超时提醒：对未按时回款等超时情况进行提醒。

审批管理：特价申请、非标图纸申请、工程报备等：对各种业务审批流程进行管理和提醒。

3. 修正

暂无修正内容：当前消息提醒功能没有特别需要修正的地方。

三、公司政策

1. 功能

公司政策发布：公司政策分为两部分，一部分是针对产品的政策，另一部分是针对个人的政策。

2. 功能描述

产品政策：针对产品的政策发布：包括产品的定价策略、优惠政策等。

个人政策：针对个人的政策发布：如员工的绩效奖励政策、培训政策等。

3. 修正

暂无修正内容：当前公司政策功能没有特别需要修正的地方。

四、客户管理

1. 功能

客户信息管理：对客户的基本信息进行管理，包括名称、地址、联系人、电话等。

客户标签设置：可以为客户设置标签，便于分类和筛选。

线索新增与编辑：添加和编辑潜在客户线索。

订单管理：对客户订单进行全流程管理，从提交到完成。

2. 功能描述

客户信息管理：客户名称、地址、联系人、电话等：详细记录客户的基本信息。

客户标签设置：为客户设置标签：通过标签对客户进行分类，如按行业、地域等。

线索新增与编辑：添加和编辑潜在客户线索：便于销售团队跟进潜在客户。

订单管理：订单提交、申请特价或非标产品、审核中、待付款、待发货、待收货、订单变更、订单退回等：对订单的各个环节进行跟踪和管理。

3. 修正

暂无修正内容：当前客户管理功能没有特别需要修正的地方。

五、政策管理

1. 功能

特价政策：制定商品的特价优惠政策。

城运商返利政策：针对城市运营商的返利政策。

售后返利政策：售后相关的返利政策。

合同返利政策：根据合同执行情况的返利政策。

2. 功能描述

特价政策：商品编码、名称、规格、原价、特价、封顶数量、单客户封顶数、最低起订量等：详细规定商品的特价优惠规则。

城运商返利政策：根据经销商区域销售业绩给予返利：激励城市运营商提高销售业绩。

售后返利政策：根据政策标题、起止时间、计算因子、政策点位核算返利：对售后相关业务进行返利激励。

合同返利政策：根据经销商合同完成情况给予返利：根据合同执行情况奖励经销商。

3. 修正

暂无修正内容：当前政策管理功能没有特别需要修正的地方。

六、财务管理

1. 功能

货款余额管理：管理经销商的货款余额。

费用余额管理：管理经销商的费用余额。

信用额度管理：为经销商设置信用额度。

2. 功能描述

货款余额：财务经ERP同步至CRM：确保货款余额数据的准确性和及时性。

费用余额：政策返利产生的费用可用于下单抵扣货款：合理利用政策返利，优化财务管理。

信用额度：针对优质经销商合理配置信用额度：为优质经销商提供资金支持，促进业务发展。

3. 修正

暂无修正内容：当前财务管理功能没有特别需要修正的地方。

七、名片管理

1. 功能

名片模板选择与编辑：提供多套名片模板供用户选择和编辑。

商品展示选择：用户可以选择在名片上展示的商品。

小程序卡片消息发送：通过小程序发送名片消息给客户。

2. 功能描述

名片模板选择与编辑：多套名片模板供经销商选择与编辑：满足用户个性化的名片设计需求。

商品展示选择：经销商可选择展示商品：在名片上展示相关商品，进行营销推广。

小程序卡片消息发送：通过小程序卡片消息发送给客户：方便快捷地将名片发送给客户。

3. 修正

暂无修正内容：当前名片管理功能没有特别需要修正的地方。

八、产品管理

1. 功能

产品分类管理：对产品进行分类。

产品列表管理：管理产品列表。

产品详情管理：管理产品的详细信息。

2. 功能描述

产品分类：产品分类清晰：便于用户查找和管理产品。

产品列表：产品列表详尽：全面展示产品信息。

产品详情：产品详情完备：详细记录产品的各种属性。

3. 修正

暂无修正内容：当前产品管理功能没有特别需要修正的地方。

九、售后乐园

1. 功能

售后知识管理：管理售后相关的知识和文档。

售后返利政策查询：查询售后返利政策。

2. 功能描述

售后知识管理：售后知识管理：便于售后服务人员查询和学习。

售后返利政策查询：售后返利政策查询：方便用户了解售后返利情况。

3. 修正

暂无修正内容：当前售后乐园功能没有特别需要修正的地方。

十、合同管理

1. 功能

合同列表管理：管理合同列表。

发票管理：管理发票相关事务。

对账功能：进行财务对账。

2. 功能描述

合同列表：合同列表管理：方便用户查看和管理合同。

发票管理：发票管理：确保发票处理的准确性。

对账功能：对账功能：保证财务数据的一致性。

3. 修正

暂无修正内容：当前合同管理功能没有特别需要修正的地方。

十一、订单管理

1. 功能

订单提交：用户提交订单。

订单审核：对订单进行审核。

订单处理：处理订单的各个环节，如付款、发货、收货等。

订单变更与退回：处理订单的变更和退回请求。

2. 功能描述

订单提交：提交订单：用户发起订单请求。

订单审核：订单审核中：对提交的订单进行审核。

订单处理：待付款、待发货、待收货等：处理订单的各个环节。

订单变更与退回：订单变更、订单退回：处理订单的变更和退回情况。

3. 修正

暂无修正内容：当前订单管理功能没有特别需要修正的地方。

十二、个人信息

1. 功能

个人信息管理：管理用户的个人信息。

产品关注管理：管理用户关注的产品。

2. 功能描述

个人信息管理：姓名、性别、联系方式等：记录用户的基本个人信息。

产品关注管理：关注的产品列表：记录用户关注的产品，便于个性化推荐。

3. 修正

暂无修正内容：当前个人信息功能没有特别需要修正的地方。

十三、库存管理

1. 功能

库存查询：查询产品库存情况。

库存预警：对库存不足或过剩情况进行预警。

2. 功能描述

库存查询：查询产品库存：方便用户了解产品库存状态。

库存预警：库存不足或过剩预警：及时提醒用户调整库存。

3. 修正

暂无修正内容：当前库存管理功能没有特别需要修正的地方。

十四、营销管理

1. 功能

营销活动策划：策划营销活动。

营销活动执行：执行营销活动。

营销效果评估：评估营销活动的效果。

2. 功能描述

营销活动策划：策划营销活动：制定营销活动方案。

营销活动执行：执行营销活动：实施营销活动计划。

营销效果评估：评估营销活动效果：分析营销活动的成效。

3. 修正

暂无修正内容：当前营销管理功能没有特别需要修正的地方。

十五、报表管理

1. 功能

销售报表生成：生成销售相关的报表。

客户报表生成：生成客户相关的报表。

库存报表生成：生成库存相关的报表。

2. 功能描述

销售报表生成：生成销售报表：提供销售数据的统计和分析。

客户报表生成：生成客户报表：提供客户数据的统计和分析。

库存报表生成：生成库存报表：提供库存数据的统计和分析。

3. 修正

暂无修正内容：当前报表管理功能没有特别需要修正的地方。

这套 CRM 系统从用户登录的便利性出发，贯穿客户管理、财务管理、营销推广、产品管理、售后服务及合同管理等全业务流程，可以提供定制。希望这块CRM系统以丰富多样且深度契合业务需求的功能模块，助力企业构建紧密稳固的客户关系，实现销售业绩攀升与业务持续稳健发展。无论是大型企业的复杂业务场景，还是中小微企业的灵活运营需求，它都能精准适配，为企业在激烈市场竞争中脱颖而出注入强劲动力。