一、平台概述

本工业用品采购平台是一个综合性的电商交易平台，采用平台自营商城模式，整合了供应商资源与采购方需求。其运营范围主要涵盖国内及香港地区，致力于为工业用品的交易提供便捷、高效且安全的一站式服务。平台后端采用 PHP或者JAVA 语言构建，平台方可以根据自己的需求选择。同时，为满足多地区用户的使用需求，平台支持简体中文、繁体中文、英文三种语言版本，方便不同语言背景的用户流畅使用。

二、平台角色

（一）供应商

1. 入驻流程：

供应商需填写详细的入驻资料，包括企业基本信息、联系方式、经营范围、资质证明等。平台将对这些资料进行严格审核，以确保供应商的合法性、信誉度及供应能力。审核内容涵盖企业资质真实性验证、行业合规性检查等多方面，只有通过审核的供应商才能在平台上开展业务。

2. 商品管理：

成功入驻后，供应商可上传各类工业用品商品信息，并设置三种不同类型的价格。这三类价格可能基于不同的采购量、客户类型或销售策略而设定，例如可以有批量采购价、普通零售价、会员优惠价等，以便灵活应对市场需求与竞争，满足不同采购方的采购需求，实现精准定价与销售策略优化。

（二）采购方

1. 注册与会员选择：

采购方首先需要在平台上进行注册，填写诸如企业名称（若为企业采购）、个人姓名、联系方式、收货地址等相关信息。注册完成后，采购方可根据自身的采购规模、用途等因素选择成为三类会员中的一种，即零售用户、机构或经销商。不同会员类型将享有不同的采购权益、价格优惠及服务级别，例如经销商可能在采购量大时享受更低的折扣价格，机构用户可能获得专属的采购咨询与售后服务等。

2. 采购操作：

采购方可以添加询价清单，详细列出所需工业用品的规格、型号、数量等信息。相关供应商收到询价订单后，仅需回复价格信息。采购方也可以直接下单购买心仪的商品，下单后系统将自动生成订单，并根据订单情况进行后续的处理与流转。

（三）平台

1. 审核与监管：

平台承担着对供应商入驻资料的审核工作，通过严格的审核流程筛选出优质、合法的供应商，保障采购方的权益与交易安全。同时，平台对整个交易过程进行监管，确保交易符合法律法规与平台规则，维护公平公正的市场环境。

2. 订单处理与物流协调：

当采购方下单后，平台负责订单的拆分与整合工作。例如，如果一个订单包含多个供应商的商品，平台会将订单拆分成多个子订单分别发给对应的供应商。在物流方面，平台协调供应商将货物发货到固定的东莞仓库，待所有货品到货后，平台再根据订单的收货地址，安排从国内统一发往香港、香港发香港或香港发往国内的物流配送，实现物流的集中管理与高效调配，降低物流成本与提高配送效率。

3. 支付与发票管理：

平台对接多种支付通道，包括信用卡支付（使用 Stripe 海外支付网关）、支付宝、微信支付、银联支付（通过 QFPAY 钱方）以及手动线下转账方式，为采购方提供多样化的支付选择，满足不同用户的支付习惯与需求。在发票管理方面，平台在订单完成后，为用户提供发票下载服务，方便采购方进行财务结算与报销处理。同时，平台还需对接香港开票系统，确保发票开具的合规性与准确性。

4. 数据追踪与营销支持：

在 PC 端，平台安装谷歌、脸谱（香港社交软件）的追踪代码，以便获取用户订单来源等数据信息。通过对这些数据的分析，平台可以深入了解用户行为、偏好与市场趋势，为精准营销、广告投放与平台优化提供有力的数据支持。此外，平台上的所有商品还需对接谷歌商家后台，用于商品推广与投流，提高商品的曝光度与销售量，拓展市场份额与用户群体。

三、业务流程

（一）供应商入驻与商品上架

1. 供应商在平台上提交入驻申请，填写详细的企业资料与产品信息，并上传相关资质证明文件。

2. 平台审核团队对供应商提交的资料进行全面审核，包括企业资质、信誉、产品质量等方面的审查。审核通过后，供应商正式入驻平台。

3. 入驻成功的供应商可以开始上传工业用品商品信息，包括商品名称、图片、详细描述、规格参数等，并根据市场策略设置三类不同的价格。

（二）采购方注册与采购

1. 采购方进入平台进行注册，填写个人或企业信息，完成注册流程后选择成为零售用户、机构或经销商会员类型。

2. 采购方根据自身需求添加询价清单，详细描述所需商品信息，平台将询价信息推送给相关供应商。供应商收到询价后，回复价格信息给采购方。

3. 采购方也可以直接在平台上浏览商品，选择合适的商品后直接下单。下单时，采购方需确认收货地址、联系人信息等订单详情，并选择合适的支付方式完成支付。

（三）订单处理与物流配送

1. 采购方下单成功后，平台根据订单中的商品信息进行订单拆分，将订单分配给对应的供应商。

2. 供应商收到订单后，按照订单要求发货至东莞仓库。平台实时跟踪货物运输情况，确保所有货品按时到货。

3. 当所有货品到达东莞仓库后，平台根据订单的收货地址进行统一的物流配送安排。如果收货地址在香港，平台将组织从国内发往香港或香港本地发货；如果收货地址在国内其他地区，平台将安排从香港发往国内的物流配送。在物流配送过程中，平台提供物流跟踪服务，采购方可以随时查询订单的物流状态。

（四）支付与发票

1. 采购方在下单时选择支付方式，如信用卡（通过 Stripe）、支付宝、微信支付、银联（通过 QFPAY 钱方）或手动线下转账。对于线上支付方式，平台与支付网关进行安全对接，确保支付过程的顺利进行与资金安全。

2. 订单完成后，平台根据采购方的需求与香港开票系统对接，为采购方生成并提供发票下载服务。发票内容包括商品名称、价格、数量、税率等详细信息，符合财务结算与税务要求。

四、实现形式

平台采用 PC+H5 的架构模式构建，以满足不同用户在不同设备上的使用需求。在 PC 端，用户可以通过浏览器访问平台，进行全面、便捷的操作，包括商品浏览、下单、订单管理、供应商管理等功能。H5 页面则方便用户在移动设备上进行简单的操作，如快速查看商品信息、下单支付等，提高了平台的便捷性与用户体验。后期，平台计划升级为 APP，进一步优化用户体验，提供更多个性化的功能与服务，如推送通知、离线浏览、会员专属服务等，增强用户粘性。