大家好，我是小火科技的产品经理。今天，我非常荣幸地向大家介绍一款软件产品——排队叫号系统。这是一款专为提高服务效率、优化用户体验而设计的智能排队应员软件，用户端是微信小程序，后台端是PC管理。无论是在餐厅排队取餐、美甲店排队取号，还是在医院排队就诊、银行排队办理业务等场景，我们的软件都能满足其需求。

首先，我们的系统支持微信扫码取号，用户只需用手机扫描大屏幕上展示的取号小程序码，即可快速完成排队取号。这一功能大大简化了排队流程，提高了用户的便利性。同时，为了照顾到没有智能手机的用户或紧急情况，我们还设计了现场手动取号功能，由现场工作人员帮助用户取号，确保每一位用户都能享受到我们的服务。

我们的系统还具备现场语音叫号功能，支持自定义叫号次数和叫号内容，让叫号过程更加人性化。此外，我们还提供了自定义语音播报功能，用户可以输入一段文本，系统会自动合成语音并在大屏幕上进行播报，这不仅提升了用户体验，也增强了信息传递的准确性。

为了确保用户不会错过叫号，我们的系统还提供了订阅消息提醒功能。用户取号后，系统会根据前方等待人数自动发送微信订阅消息提醒，即使用户不在场，也不必担心错过叫号。这一功能体现了我们对用户体验的深度关注。

在安全性方面，我们的系统设计了防止恶意排号的机制，每个用户每分钟最多取号一次，有效避免了恶意排号取号的问题。同时，我们的大屏投屏功能支持使用大屏幕或大电视作为电脑的显示器，用户在浏览器中访问专属大屏幕网址即可直接投屏，让叫号信息一目了然。

我们的系统还支持多窗口协同，允许多个窗口管理员同时叫号，且具有防重复特性，确保了叫号过程的高效和有序。此外，我们还提供了限定距离取号功能，可以限制用户在特定范围内扫码取号，超出范围则无法取号，这一功能有助于维护现场秩序，提高排队效率。

用户在取号后，可以随时查看当前叫号、等候人数以及预估等待时长，这让用户对等待时间有了明确的预期，减少了焦虑感。我们还为每个项目设置了每日排队人数上限，一旦超出则不能继续取号，这有助于控制人流，避免过度拥挤。

我们的系统提供独立部署选项，提供全部前端（uniapp）、后端无加密源代码，支持用户根据需要进行独立部署。支持按需定制，二次开发。

针对排队系统的并发可能比较高，我们除了提供服务器的选型帮助，以及OSS、CDN等加速小程序流畅度的技术协助之外，还提供针对高并发的服务器负载均衡，缓解单个服务器的应对局限。同时在程序上，我们不断优化精简代码，让系统的逻辑更清晰，加载的js等代码更少。在我们看来，软件是系统的有力支撑，结合实际的应用场景，不断优化完善，会有更棒的用户体验。