“用软件助力初创企业，把适合的软件用到点子上，发挥价值。"作为一家软件供应商，我们服务的对象中30%是初创企业，我们很高兴地看到，很多新的想法通过我们的软件落实到位。也很高兴与很多年轻初创者进行项目上的沟通，不论年龄差距，我们都相谈甚欢。在交流和后期的跟踪服务中，我们发现初创公司/小公司在管理中往往有以下问题：

1.管理宽松一点，员工就偷懒，严格一点就摆烂、跑路。

2.有的员工只听老板，主管也管不了，或者只听主管的，老板说了也没用。

3.公司的制度没有权威性，员工不把制度当一回事。

4.员工不按照公司的规定做事，脱口就说我以前如何如何，我一直都是这样做的。

5.一个员工跑路之后，部门陷入瘫痪状态，形成了信息黑洞，新员工或者其他员工费了很大的劲才把职位、事情补上。

6.员工做错事了，还说不得，员工心里也不服气。

7.十几个人还好，一旦到了四五十个人，有时候就一团乱，老板和高层到处救火。

8.等等，各种因沟通、缺乏共识产生的问题。

那么初创公司/小公司是否需要管理，答案是肯定需要管理呀，野蛮生长死的概率太大了！

经过多年的思考和探索，我总结出一种适合初创公司/小公司的管理办法，自己和朋友公司都在用，效果真的很不错，实操如下：

1.利用钉钉或者类似于confluence这种软件的知识库功能建立企业百科；

2.按照跨部门协作、部门、规章制度等建立目录（附上3家公司的目录在笔记末尾供参考）；

3.组织各部门把自己相关的所有事项的流程、要求、注意事项都写出来，可以让员工自己写自己做的事情。

4.让员工把自己每年每个月的目标写出来公示在百科的部门里面。

5.开会的时候发现有什么问题，就修改百科里面的相关内容。

6.令大家做事的时候，如果百科里面有的就按照自己在百科里写的办法做事，百科里面没有的事情如果有重复性的就新建条目写进去，没有重复性的，开会讨论出这类事情的做事原则。

7.一段时间后你会发现，员工效率提高了，吵架也少了，员工离职了也不会一地鸡毛（事情都在百科里面呢）。

8.越到后期越轻松，因为可以积累正确的、固定的东西，员工也不会反复犯重复的错误，有新的情况新的做法也可以及时落实到员工的实际工作中去！

底层逻辑：

1.知识库的功能，协同办公可以支持在线共同编辑条目，这样容易达成共识，并且大家随时可以看到，过去几年都不用费劲去找这个文件；

2.修改有历史记录，谁改什么一目了然，也意味着所有犯过的错误可以公示出来。

以上是初创企业经常会遇到的问题。尤其是创业前期，难免有很多不熟悉的领域，是负责人自己摸索，还是找有经验的人来做，需要根据企业自身情况而定。在小火软件看来，初创企业下面有3个以上的“顶梁柱”，企业发展的速度和稳定性就比较好，不要把“宝”压在一个人身上，否则不确定性会比较大。稳定的企业，一定是有至少三足鼎立的。希望我们的企业积极发挥员工能动性，一视同仁，培养更多能成事的员工。