2024年,app用户增长与预算

2024-03-21

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      成都小火科技公司作为一家专业的APP、小程序等互联网软件开发公司,我们非常关注我们开发的软件在后期的运营表现,我们也经常会同甲方进行运营转化方面的交流,我们发现,很多前期不被看好的项目,通过后期良好的运营,能够带来让人惊喜的效果。相反,很多看起来还不错的项目,由于后期的运营缺乏规划和持续人力、财力投入,导致项目搁置。有市场需求的地方,就有商业,项目本身和用户的运营体验,非常重要。希望甲方两手都要抓,两手都要硬,市场内外综合规划实施,在激烈的市场竞争中,脱颖而出。

      我们之前做过app用户增长 ,一个有着成熟商业模式的app,投放预算一般取决于商业化变现结构,例如很多工具类app,如果靠几十块的付费权益盈利,是很难维持外部投放的营销消耗的。所以投放的项目很重要,这时候我们就需要算投入产出比,持续的时间周期等。

      营销预算低,外部投放的空间就会小,也就是说没有什么试错的空间,那么作为非老板角色的我们,是否一定要动产品的商业模式呢?不一定。比如甲方做了一个“教育产品APP”,因为其内核产品力强,并没有做很多营销,依靠口口相传,使其在外部积累了大量品牌内容;目前用户规模也在稳定增长中,种草投放的需求并不急迫。

     产品盈利来源于会员模式、考试、广告;对于这类产品而言,用户不增长甚至流失会直接影响到产品的营收转化。而“坚持学习”这件事,本身就是“逆人性”的,除了用排名、积分、打卡、游戏化模式留住用户,那么针对已经流失了用户,我们怎么来挽回呢?


      用户的召回,难度一次会比一次大,用户可以给你二次机会,但是如果体验不好,或者没有达到他们/她们的目的,后面即使你有再大的“利好”,客户也很难追回。所以我们在做APP的功能升级,界面优化,核心能力提炼等方面,需要花足够的精力,这一次一定要打有准备的仗。客户已经给您二次机会,再不抓住机会,后面就真的流失了。

      除了完成用户召回的主要目标外,整活"组件营销"也非常利于外部的传播,也会帮助到用户增量的目标。这样做的直接效果,降低了用户流失率,提高了 LTV,如果你是品牌商家,你计划或者正在做外部种草。产品的 LTV 高了,在产品本身的利润机构基础上,业务可允许的获客成本也提高了。

      在外部投放端,业务也就具备更多的测试空间和发展规模,释放出更多了投放预算。尝试通过对存量用户的行为洞察和运营,对产品优化迭代,帮助支撑前端增长有更多的投放支持和营销预算。

      有些投放的问题可能不单单靠营销能力来解决,不知道关注我的朋友里多少人是老板,多少是负责市场工作的同行。但是作为市场人员,反馈外部真实的营销环境和用户反馈。去引导产品迭代变得更好,运营流程更合理, 使自己的业务也能顺利开展。可能会比某一个月投出很多篇爆文更让人有“价值感”。

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