小火科技公司积极参与政企项目的开发建设，积累了11年的软件开发和大数据经验，能够为政企客户量体裁衣，提供强有力的技术支撑。我们非常关注数字政府和智慧城市项目，通过智慧系统对大数据或者定点场景进行分析，制定对应的实施方案。在智慧城市项目中，城市治理的“一网统管”项目，是智慧城市项目的典型代表，小火科技公司非常重视，积极参与相关项目的建设。有关“一网统管”等智慧城市相关的项目，请联系我司进行相关项目的参与。对于集成公司、同行公司，我公司也秉承“诚信合作，服务至上”的态度，共同为智慧城市，数字城市项目做积极的推进。

       “一网统管”通过流程变革、技术支撑、线上线下协同等手段，是城市治理体系和治理能力现代化的一种实践方式，它提升了城市的“智治力”，并实现了多元主体参与的城市公共管理、公共安全、公共服务，从而更高效地解决城市治理中的问题，构建和谐的人与环境关系，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。当前，“一网统管”的应用场景包含慧眼识事、数据智治、融智分拨三个方面：

慧眼识事：为城市装上“千里眼”“顺风耳”

       在某湖景区，一架5G无人机在金鸡湖上空巡航，发现蓝藻后迅速定位，并进行蓝藻浓度估测，与历史数据比较形成分析报告。报告随后被自动分拨到市政、环保等部门，实现早发现、早处置，快速治理水环境，及时修复生态。此外，通过区内、区外公安和运行中心布设的监测，可以7×24小时自动发现违章停车、占道经营等违法现象，并第一时间给车主发送短信提醒，推送附近公共停车场信息，提高事件处置的效率和执法的温暖。

数据智治：让城市智能体拥有“最强大脑”

       某海滨城市，防汛防台一直是城市治理的难点。现在，“城运运利系统”利用12345热线的市民来电诉求为数据源，通过提炼诉求数据，挖掘出防汛防台相关热搜词，并以热力图方式呈现在三维城区图形上，自动生成防台防汛大数据智能分析预警清单，发送给街道，提前配强人员、备齐物资、保障物业，实现从被动处置救援到主动预警防控的转变。数据智治解决方案通过12345智能感知系统，对市民诉求的具体类型、地理位置及严重程度进行及时监测与量化分析，准确获取市民诉求发生的时空状态及关联要素，并将预警结果及时推送给相关单位和责任人，助力城市科学化、精细化、智能化管理。

融智分拨：“千手观音”让复杂的事情变得简单

       城市治理中，能够解决的问题都已解决，剩下的都是难题。特别是超大型城市的治理，累积了许多“看得见、管不着”的问题，难点在基层，痛点在群众身边。油烟扰民问题是典型实例，接报员在接到市民投诉时，并不了解店铺的实际情况，导致频繁退单。通过对1350多件事项权责清单的精细化梳理，让事件和部门的权责对应关系变得清晰明确，实现精准派单，退单率从14%降低至4%，大大提高了市民满意度。融智分拨解决方案针对条块部门推诿扯皮、协同难、不高效等现状，通过AI赋能和应用赋能，助力城市治理业务智能化、标准化、精细化，全面提升复杂事项的处理效率。

       城市治理还需注重通信联动，协同处置非常态化的业务场景，如紧急事件、公共安全、重大安保等活动，通过多种通信手段及时联系到相应人员，打通市区街道各级指挥中心、现场指挥中心、工作人员的通讯渠道，实现信息和指令的快速上传下达。通过机制体制创新，打造市级大循环、区级中循环、街镇小循环的三级循环体系，实现大事街区联治、难事街镇联治、小事社区共治、琐事网格共治的联治共治机制创新，最终实现以基层社区/村居为基石的共建共治共享模式，提高群众满意度。