一、对需求的分析和理解

开发人员在和客户沟通的时候，首先要了解客户的需求，在进行软件定制开发之前，要先了解客户的需求，这点在项目开始前就应该完成的工作，对需求的理解主要是以下几点：

1、确定软件功能点（明确需求）

2、了解客户的实际业务流程（明确需求）

4、理解用户最关心的问题（明确需求）

5、确定系统设计要达到的目标（明确需求）

对于软件定制开发公司来说，在开发软件之前，首先要和客户沟通清楚他们到底想要做什么，只有这样才能和客户达成一致，只有这样才能和客户的需求相符合。

二、对行业的了解

企业的发展离不开互联网，而互联网发展的核心是软件开发，所以想要做好软件定制开发工作，企业必须对行业有足够的了解。

1.首先要对所在行业进行研究，对行业中存在的问题进行了解，包括行业中产品、服务的问题等。通过研究，可以发现行业中存在哪些痛点？也就是我们常说的“痛点”是什么。

2.然后就是需要了解企业在行业中处于什么水平，通过对企业的研究可以发现，企业在软件开发过程中遇到过哪些问题。如果企业不能解决这些问题，那就说明他们的软件开发没有做好。

3.最后就是要了解该行业中有哪些产品或服务可以提供给企业选择，通过调研可以发现有哪些产品或服务可以提供。

三、整体架构的设计

整体架构的设计是定制软件开发的重中之重，要根据客户的需求和实际情况进行软件架构的设计，系统架构应该以业务为中心，以数据为驱动，对整个系统进行分级、分功能点的设计。

1.平台层：主要完成平台业务功能开发，平台主要由三部分组成：前台业务系统、后台业务管理系统和基础平台三个部分。

2.数据层：负责数据的采集、存储、清洗、计算和加工。数据层需要实现以下功能：

1)对数据进行采集

2)将采集到的数据进行清洗整理，形成符合标准格式的数据

3)对收集到的数据进行加工处理

4)将加工好的信息按照相应格式存储于数据库中，提供给前台应用及业务处理使用

四、项目人员的选择

企业在选择软件开发人员的时候，除了要选择软件开发技术过硬，又有丰富软件开发经验的人员，还需要选择开发能力较强，对企业需求理解较透彻的开发人员，这样才能保证软件系统的开发质量。

另外，在选择软件开发团队的时候，企业要有一定的衡量标准，首先就是看团队是否具有行业经验和案例、是否具备一定的创新能力、能否快速响应市场变化等。

最后软件开发公司与企业要保持良好的沟通渠道，一方面可以及时了解企业对软件定制的要求，另一方面也可以根据企业的要求进行调整，让企业能够在最短时间内确定最终的定稿方案。