支持用户端、服务端、商家端、平台端的上门家政小程序2024版
大家好,我是成都小火软件公司的产品经理,今天我很荣幸向您介绍一款具备同城预约、上门服务、到店核销功能的上门家政服务系统。该系统分为用户端、服务端、商家端、后台管理端四个部分,各端相互独立,每个商家都有自己独立的管理后台。
一、这款上门家政小程序的功能:
1. 支持选择项目、服务人员、门店等多种下单方式,满足用户个性化需求。
2. 支持上门服务和到店核销两种服务方式,方便用户根据自己的需求选择。
3. 支持自营和多商家联营两种运营模式,可满足不同商家需求。
4. 支持多城市运营,并可设置每个城市专属服务项目,实现因地制宜的运营策略。
5. 后台可设置服务人员技能分类,使用户操作更加明了。
6. 支持充值余额、0元购等功能,增加用户粘性。
7. 后台可操作订单流程,应对突发状况。
二、高级授权功能:
1. 保证金:门店和服务人员缴纳保证金,保障服务质量。
2. 财务管理:门店和服务人员拥有独立钱包,报表统计,灵活设置结算周期。
3. 处罚:用户投诉订单时,平台根据情况扣除门店和服务人员保证金,保障用户权益。
4. 服务分类:二级分类自由设置,首页展示可单独控制。
5. 平台优惠券:包括通用满减券、项目满减券、口令满减券,丰富营销手段。
6. 签到:服务人员实时签到,及时更新位置,计算更准确的出行费。
7. 到店核销:门店设置专属项目,用户下单后去门店体验。
8. 店铺券:门店设置,仅限门店项目使用,增加门店订单量。
9. 多城市:自由设置开放城市,出行费单独设置,每个城市专属项目。
10. 多规格:单规格+多规格,满足不同场景需求。
11. 后台添加服务人员:帮助大龄服务人员使用系统,无需他们手动注册。
12. 评论管理:好评率、好评、中评、差评、图片评论独立设置。
13. 数据大屏:实时了解平台运营情况。
14. 自定义开关:服务人员根据实际情况设置可预约时间。
15. 接单模式:服务人员抢单、门店抢单、平台分配门店。
16. 门店项目:门店可创建自己的专属项目。
17. 补差价:服务人员根据现场情况与客户协商服务价格,用户直接补差价。
这款软件很大的一个亮点,就是三种模式的自由选择。
模式一:用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+后台派单;
模式二:用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+服务人员抢单
模式三: 用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+服务人员抢单+商家抢单分配给服务者
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