企业服务包含哪些服务内容?

来源:成都小火科技发布时间: 2024-08-07

作为一家专业的软件开发公司,成都小火科技常年提供企业的软件业务,包括企业CRM软件、ERP软件、企业APP、企业小程序最近也有客户问我们:有没有提供其他企业服务的公司,企业服务具体提供哪些服务,鉴于此,我还是出个笔记,跟大家讲讲是怎么回事。


企业除了自身的主营业务外,在日常公司经营活动中,往往会涉及到多方面的事务,作为一个从事企业服务七八年的从业者,我从自身的经历出发,为大家整理了这些比较常见的企业服务。

从上面的图,大家可以看出,企业服务涵盖的范围非常广,且都有一定的专业性,不管是初创型企业,还是发展中的企业,亦或是头部的企业,都会需要各类专业服务。如果你作为一个完全的外行,想要进入这个行业,一方面可以选择做专业人员,这些往往需要蛮长时间的学习,不过学成之后收入比较稳定且算是掌握了一项技能(例如:项目咨询师、专利流程人员等),还有些就需要考取相关证书(例如律师、专利代理人、税务师等),不需要考证的专业人员通常对于学历等要求比较宽泛;

另一方面,就是选择成为销售,通常会叫顾问,相较于其他行业的销售,这个行业也有自己的特点。首先,是toB端,前期开拓时间长,成单周期也相对于toC端时间久,而且目前这个行业,对于初入行的销售人员,都是避免不了电销的;再者,需要学习了解的专业知识多而杂,需要一定的耐性;最后,作为服务行业,需要做的服务还是比较重的,日常基本都在解答及解决客户问题中度过。

那这个行业的好处是什么呢?一是,作为一个处于企业跟政府之间的行业,只要企业跟政府存在,这个行业就不会消失;二是,作为一个企业服务,通常跟客户合作一个业务后,后续还是可以继续合作其他业务,客户粘性强,不用过于频繁开拓客户;三是,每个业务客单金额不算大,不需要喝酒应酬,客户更看重专业跟服务,比较适合女生。

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