成都小火科技公司作为一家专业的APP、小程序等互联网软件开发公司，我们非常关注我们开发的软件在后期的运营表现，我们也经常会同甲方进行运营转化方面的交流，我们发现，很多前期不被看好的项目，通过后期良好的运营，能够带来让人惊喜的效果。相反，很多看起来还不错的项目，由于后期的运营缺乏规划和持续人力、财力投入，导致项目搁置。有市场需求的地方，就有商业，项目本身和用户的运营体验，非常重要。希望甲方两手都要抓，两手都要硬，市场内外综合规划实施，在激烈的市场竞争中，脱颖而出。

      我们之前做过app用户增长 ，一个有着成熟商业模式的app，投放预算一般取决于商业化变现结构，例如很多工具类app，如果靠几十块的付费权益盈利，是很难维持外部投放的营销消耗的。所以投放的项目很重要，这时候我们就需要算投入产出比，持续的时间周期等。

      营销预算低，外部投放的空间就会小，也就是说没有什么试错的空间，那么作为非老板角色的我们，是否一定要动产品的商业模式呢？不一定。比如甲方做了一个“教育产品APP”，因为其内核产品力强，并没有做很多营销，依靠口口相传，使其在外部积累了大量品牌内容；目前用户规模也在稳定增长中，种草投放的需求并不急迫。

     产品盈利来源于会员模式、考试、广告；对于这类产品而言，用户不增长甚至流失会直接影响到产品的营收转化。而“坚持学习”这件事，本身就是“逆人性”的，除了用排名、积分、打卡、游戏化模式留住用户，那么针对已经流失了用户，我们怎么来挽回呢？

      用户的召回，难度一次会比一次大，用户可以给你二次机会，但是如果体验不好，或者没有达到他们/她们的目的，后面即使你有再大的“利好”，客户也很难追回。所以我们在做APP的功能升级，界面优化，核心能力提炼等方面，需要花足够的精力，这一次一定要打有准备的仗。客户已经给您二次机会，再不抓住机会，后面就真的流失了。

      除了完成用户召回的主要目标外，整活"组件营销"也非常利于外部的传播，也会帮助到用户增量的目标。这样做的直接效果，降低了用户流失率，提高了 LTV，如果你是品牌商家，你计划或者正在做外部种草。产品的 LTV 高了，在产品本身的利润机构基础上，业务可允许的获客成本也提高了。

      在外部投放端，业务也就具备更多的测试空间和发展规模，释放出更多了投放预算。尝试通过对存量用户的行为洞察和运营，对产品优化迭代，帮助支撑前端增长有更多的投放支持和营销预算。

      有些投放的问题可能不单单靠营销能力来解决，不知道关注我的朋友里多少人是老板，多少是负责市场工作的同行。但是作为市场人员，反馈外部真实的营销环境和用户反馈。去引导产品迭代变得更好，运营流程更合理， 使自己的业务也能顺利开展。可能会比某一个月投出很多篇爆文更让人有“价值感”。